AVG

PRIVACYBELEID

Conform Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016

(bekend als “algemene verordening gegevensbescherming” of GDPR)

Dit charter voor de bescherming van persoonsgegevens (hieronder: het “Charter”) beschrijft de inzet van de Site Moto Nord de France – 18 rue des Champs Elysées 59600 MAUBEUGE - 821244381 RCS Valenciennes, uitgegeven door LEGRAND Alain als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke gegevens van haar gebruikers. Dit Charter is opgesteld om u in staat te stellen kennis te nemen van de praktijken en voorwaarden waaronder Moto Nord de France uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en opslaat (hierna: de “Gegevens”).

Daar vindt u een beschrijving van de verschillende gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u naar ons kunt verzenden wanneer u de site https://motonorddefrance.com (de “Site”) bezoekt en/of gebruikt waarop onze producten worden aangeboden. verkocht. De term “Site” verwijst alleen naar de site https://motonorddefrance.com.

Gezien de voortdurende evolutie van wet- en regelgeving met betrekking tot technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Charter zal worden bijgewerkt. Als u een gebruiker van de Site bent, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

Als een van de clausules van dit Charter nietig zou worden verklaard of in strijd zou zijn met de regelgeving, zal dit als ongeschreven worden beschouwd, maar dit zal niet resulteren in de nietigheid van de andere clausules van dit Charter.

Dit Charter is van toepassing op de verzamelde Gegevens:

• Via eenvoudige navigatie op de Site
• Via e-mails uitgewisseld tussen Moto Nord de France en u of een ander elektronisch berichtenhulpmiddel
• Wanneer u een gebruikersaccount op de Site aanmaakt
• Wanneer u een bestelling plaatst op de Site
• Wanneer u zich abonneert op de Site-nieuwsbrief (de “Nieuwsbrief”)

Het is niet van toepassing op informatie verzameld door derden of via sites die door hen worden beheerd, inclusief via applicaties of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker naar de site leiden. Wij danken u voor het zorgvuldig lezen van het Handvest betreffende de verwerking van uw Gegevens en wij informeren u dat het surfen op onze Site noodzakelijkerwijs de aanvaarding van dit Handvest inhoudt. Als deze laatste uw lidmaatschap niet verkrijgt, nodigen wij u uit onze site te verlaten. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of de aan Moto Nord de France meegedeelde Gegevens conform zijn. Indien nodig kunt u ze corrigeren en bijwerken vanuit uw gedeelte "Mijn account".

1. WELKE GEGEVENS WORDT VERZAMELD DOOR Moto Nord de France?

Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met Moto Nord de France (aanmaken van een gebruikersaccount, abonnement op de nieuwsbrief, invullen van contactformulieren, maar ook tijdens eventuele telefoongesprekken) kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen, wordt u noodzakelijkerwijs om uw e-mailadres gevraagd.
• Gegevens met betrekking tot uw identiteit zoals uw achternaam, voornamen, e-mailadres, postadressen en telefoonnummers kunnen bij u worden opgevraagd
• Browsegegevens: dit zijn gegevens met betrekking tot de manier waarop u de site gebruikt, waaronder: IP-adres, gebruikte browser, browsetijd, zoekgeschiedenis, gebruikt besturingssysteem, taal en bekeken pagina’s
• Gegevens over uw bezoeken aan de Site, inclusief verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens- of communicatiebronnen die u gebruikt bij het bezoeken van de Site
• Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is noodzakelijk voor het uitreiken van facturen. Op dezelfde manier moeten uw bankgegevens, PayPal of een andere financiële partner worden verstrekt om door te kunnen gaan met de betaling van uw bestelling.
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u de functionaliteiten ervan gebruikt.

2. HOE WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

Gegevens kunnen op verschillende manieren op de Site worden verzameld. De Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons overdraagt met behulp van de formulieren voor het aanmaken van contact- en gebruikersaccounts en het inschrijven voor de nieuwsbrief die beschikbaar zijn op de Site en/of die worden gecommuniceerd wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, kan er een kopie van uw uitwisselingen met Moto Nord de France, inclusief e-mailadressen, worden gemaakt en gearchiveerd. Moto Nord de France verzamelt ook indirect bepaalde gegevens met behulp van cookies/trackers. Wij nodigen u uit om ons Cookiehandvest te lezen, bedoeld om u te helpen deze technologieën en het gebruik dat wij ervan maken op de Site en in het kader van onze diensten, applicaties en tools beter te begrijpen.

3. WAAROM WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

Als u een eenvoudige gebruiker bent, verzamelen wij uw gegevens voor:

- U onze nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen sturen als u daarmee heeft ingestemd

- Beheren van bestellingen en uitvoeren van de overeenkomst

- Zorgen voor de veiligheid en traceerbaarheid van aankopen op locatie

- U informatie sturen over uw account (inclusief aankoopfacturen, bestelgeschiedenis)

- Beheer uw verzoeken verzonden via de contactpagina

- U de mogelijkheid bieden een mening achter te laten over de producten en/of de Site

- U informeren over wijzigingen met betrekking tot de Site of ons aanbod van producten en diensten

- Respecteer onze rechten en verplichtingen die zijn vastgelegd in contracten die met gebruikers zijn gesloten, en voor elk ander juridisch doel.

We kunnen ook cookies of trackers gebruiken:

- Om uw browsen te beveiligen en uw gebruikerservaring te helpen verbeteren, met name door de gebruikersnaam en het wachtwoord te herkennen die u al hebt opgegeven, zodat u deze niet hoeft in te voeren op elke pagina van de Site waar deze vereist zijn. Weigering hiervan zal elke bestelling op de Site verhinderen (Identificatie onmogelijk).

- het verkeer en de gegevens op de Site analyseren om het aantal gebruikers van de Site te meten, het gebruik ervan te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat deze snel op uw verzoeken kan reageren.

Weigering om de formulier(en) op de Site correct in te vullen, kan de toegang tot bepaalde pagina's blokkeren, met name die betreffende het bestellen van producten of diensten.

4. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?

Uw gegevens worden verwerkt door het personeel en de medewerkers van Moto Nord de France die verantwoordelijk zijn voor:

- Sitebeheer (bestellingen en verzendingen)

- Ondersteuning management, om al uw vragen te beantwoorden

- Facturatiebeheer.

Bovendien kunnen uw gegevens, als onderdeel van onze activiteiten en voor verwerkingsdoeleinden, worden doorgegeven aan onderaannemers, dienstverleners of andere derde partijen, en in het bijzonder:

- PayPal

- Banque Populaire du Nord

-Sendinblauw

- Vervoerders (La Poste, Colissimo, Mondial Relay)

- Boekhoudkundige diensten

- Belastingdiensten

- Google Analytics (als cookies worden geaccepteerd)

Elk van haar actoren respecteert een vertrouwelijkheidsverplichting met betrekking tot het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens.

Voor het betalingsbeheer en om de ervaring van zijn gebruikers te vergemakkelijken, biedt Moto Nord de France de volgende betaalmethoden om aankopen te doen op de Site:

- Online betaling met bankkaart (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) beheerd door Systempay van BPN

- Online betaling via PayPal

- Betaling per cheque

Moto Nord de France heeft geen toegang tot uw identificatiegegevens en bankkaartnummers. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie, waardoor zowel de identiteit van de betaalinstelling als de vertrouwelijkheid van de gegevens worden gegarandeerd.

Voor het verzenden van onze nieuwsbrieven worden onze e-mailcampagnes beheerd via de diensten van Sendinblue - 55 rue d'Amsterdam, 75008 Parijs - 498 019 298 RCS PARIJS.

Alle hierboven genoemde onderaannemers, dienstverleners, partners of andere derde partijen zijn gebonden door contractuele verplichtingen om de vertrouwelijkheid en bescherming van de gegevens te respecteren en deze alleen te verwerken voor de doeleinden waarvoor wij ze aan hen doorgeven.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elke koper of andere opvolger in geval van een fusie, overdracht, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of alle activa van Moto Nord de France als gevolg van onzekerheden of faillissement, liquidatie of andere processen waarbij gebruikersgegevens van Moto Nord de France tot de overgedragen activa behoren.

Ten slotte kunnen we uw gegevens ook openbaar maken:

- om te voldoen aan elk mandaat dat vereist is door de toepasselijke wetgeving, inclusief verzoeken van de overheid en regelgevende instanties

- als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is vanwege de bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van Moto Nord de France, haar klanten of andere belanghebbenden.

Deze mogelijke openbaarmaking omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties ter bescherming tegen fraude en namaak.

De Site kan links bevatten naar verschillende sites en sociale-mediaplatforms die worden beheerd op servers van derden, door mensen of organisaties waarover Moto Nord de France geen controle heeft. Daarom kunnen wij onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk worden gehouden voor de manier waarop uw Gegevens worden opgeslagen of gebruikt op de servers van deze derde partijen. Wij raden u aan het toepasselijke handvest voor de bescherming van persoonsgegevens te lezen van elke website van derden waartoe u via de Site toegang krijgt, om te beoordelen op welke manier uw Gegevens zullen worden gebruikt.

5. HOE LANG WORDEN UW GEGEVENS BEWAARD?

Moto Nord de France bewaart uw Gegevens slechts voor de duur die nodig is voor de doeleinden uiteengezet in Artikel 3. Deze bewaartermijn is niet dezelfde, afhankelijk van de Gegevens in kwestie; de aard en het doel van de verzameling die van invloed kunnen zijn, variëren van deze duur. Op dezelfde manier leggen bepaalde wettelijke verplichtingen een specifieke bewaartermijn op.

Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich afmeldt.

Wanneer u contact opneemt met Moto Nord de France via het contactformulier of telefonisch met ons communiceert, kunnen uw gegevens worden opgeslagen:

- tot één (1) jaar vanaf het laatste contact als u geen klantaccount heeft of geen bestelling op de Site heeft geplaatst.

- tot tien (10) jaar (wettelijke duur) vanaf de laatste bestelling die op de site is geplaatst, als deze informatie betrekking heeft op deze bestelling.

- In alle overige gevallen mag de bewaartermijn van deze uitgewisselde Gegevens niet langer zijn dan één (1) jaar.

Met betrekking tot uw gebruikersaccount worden al uw factuurgegevens tien (10) jaar bewaard vanaf de datum van aankoop, zelfs als u een verzoek hebt ingediend om uw gebruikersaccount te deactiveren.

Als u een verzoek indient om persoonlijke gegevens te verwijderen, wordt uw sitegebruikersaccount gedeactiveerd en geanonimiseerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden vanaf de dag dat u het verzoek heeft ingediend. Ten slotte worden de met behulp van cookies of trackers verzamelde gegevens maximaal zes (6) maanden bewaard voor cookies of trackers die het publiek meten en maximaal dertien (13) maanden voor anderen. Na de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.

6. HOE WORDEN UW GEGEVENS BESCHERMD?

Uw gegevens worden op een beveiligde server bewaard en beschermd door een firewall en antivirus. We hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die bedoeld zijn om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen tegen elk accidenteel verlies en tegen elke ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de bijzonderheden die inherent zijn aan het internet, is het voor ons echter onmogelijk om een optimale veiligheid van de informatie-uitwisseling op dit netwerk te garanderen. We streven ernaar uw gegevens te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid van de informatie die naar de site wordt verzonden niet garanderen. U gaat ermee akkoord dat u uw gegevens op eigen risico verzendt. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet naleven van de vertrouwelijkheidsinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site. Als zodanig gaat u ermee akkoord dat de veiligheid van uw informatie ook uw verantwoordelijkheid is. Het is bijvoorbeeld uw verantwoordelijkheid om het wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot uw gebruikersaccount geheim te houden. Maak deze in geen geval bekend aan derden. Wees eveneens voorzichtig bij het openbaar maken van informatie in openbare gedeelten van de Site, die door elke gebruiker van de Site kunnen worden bekeken.

7. WAT ZIJN UW RECHTEN?

U kunt kiezen hoe de gegevens die u naar ons verzendt, worden gebruikt:

- U kunt door de site bladeren zonder gegevens te verstrekken. Indien van toepassing kunt u bepaalde functies van de Site niet gebruiken en in het bijzonder geen aankopen doen (als u een eenvoudige gebruiker bent) en/of downloaden van de Site.

- U kunt weigeren uw bank- of PayPal-gegevens en/of uw postadressen mee te delen. In dit geval kunt u geen aankoop doen op de Site.

- U kunt besluiten om de nieuwsbrief en onze gepersonaliseerde aanbiedingen niet langer te ontvangen: log eenvoudigweg in op uw gebruikersaccount op de site of klik op de link in de e-mail die naar u is verzonden.

In ieder geval heeft u op elk moment de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount om uw Gegevens te raadplegen of bij te werken en om u uit te schrijven voor onze Nieuwsbrief als u daarop geabonneerd was. In overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Europese Verordening 2016/679 betreffende gegevensbescherming (de “AVG”) en de wet van 6 januari 1978 nr. 78-17 bekend als “ Informatique et Libertés” en de wijzigingen daarvan, heeft u recht op toegang en rectificatie van uw Gegevens.

Bovendien profiteert u, onder voorbehoud van de voorwaarden voorzien door genoemde regelgeving voor de uitoefening van deze rechten, van:

- Een recht op verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van boekhoudgegevens, waarvan de bewaring gedurende 10 jaar vereist is door de Franse wet - artikel L123-22 van het Wetboek van Koophandel)

- Een recht om de verwerking van uw Gegevens te beperken

- Een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Gegevens om legitieme redenen, in overeenstemming met artikel 21 van de AVG

- Een recht op overdraagbaarheid van de door u verstrekte gegevens (voor geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of de uitvoering van een contract)

- Het recht om toestemming in te trekken, wanneer daarom is gevraagd. Wanneer de verwerking van uw Gegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

U erkent echter dat de verwerking die vóór de intrekking van uw toestemming is uitgevoerd, volkomen geldig blijft. U heeft ook het recht om zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken tegen de analyse van uw gegevens door Moto Nord de France om deze te delen voor marketingdoeleinden.

In overeenstemming met artikel 12.6 van de AVG behoudt Moto Nord de France, als verantwoordelijke voor deze verwerking, zich echter het recht voor om u te vragen uw identiteit te bewijzen voor de uitoefening van deze rechten. Wij informeren u dat de gegevens die worden gebruikt om uw identiteit te bewijzen, zullen worden verwijderd zodra wij op uw verzoek hebben gereageerd. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar admin@motonorddefrance.com of naar het volgende adres:

Moto Nord de France, 18 rue des Champs Elysées 59600 MAUBEUGE

We hebben één maand de tijd om te reageren op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten. Deze termijn kan vanwege complexiteit of te veel verzoeken met twee maanden worden verlengd.

8. OPSLAG VAN GEGEVENS VERZAMELD DOOR Moto Nord de France

De gegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de site worden uitsluitend opgeslagen op een server in Europa (Frankrijk), gehost door het bedrijf OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - 424 761 419 RCS LILLE.