INTEGRITETSPOLICY
I enlighet med europeisk förordning 2016/679 av 27 april 2016
(känd som "allmän dataskyddsförordning" eller GDPR)
Denna stadga för skydd av personuppgifter (nedan: “Chartan”) beskriver åtagandet från webbplatsen Moto Nord de France – 18 rue des Champs Elysées 59600 MAUBEUGE - 821244381 RCS Valenciennes redigerad av LEGRAND Alain som chefsbehandling med avseende på respekt för integriteten och skyddet av användarnas personuppgifter. Denna stadga har utarbetats för att göra det möjligt för dig att bli medveten om praxis och villkor under vilka Moto Nord de France samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter (nedan: "Data").
Där hittar du en beskrivning av de olika uppgifterna som vi kan samla in och bearbeta eller som du kan överföra till oss när du går in på och/eller använder webbplatsen https://motonorddefrance.com ("Webbplatsen") där våra produkter finns såld. Termen "webbplats" hänvisar endast till webbplatsen https://motonorddefrance.com.
Med tanke på den ständiga utvecklingen av lagar och förordningar gällande teknik och skydd av personuppgifter är det troligt att denna stadga kommer att uppdateras. Om du är användare av webbplatsen kommer du att informeras om eventuella ändringar via e-post.
Om någon av klausulerna i denna stadga skulle förklaras ogiltig eller strida mot bestämmelserna, kommer den att anses oskriven men kommer inte att resultera i ogiltigheten av de andra klausulerna i denna stadga.
Denna stadga gäller för insamlade data:
- Via enkel navigering på sajten
- Via e-postmeddelanden som utbyts mellan Moto Nord de France och dig eller något annat elektroniskt meddelandeverktyg
- När du skapar ett användarkonto på webbplatsen
- När du gör en beställning på webbplatsen
- När du prenumererar på webbplatsens nyhetsbrev ("nyhetsbrevet")
Det gäller inte information som samlas in av tredje part eller via webbplatser som hanteras av dem, inklusive via applikationer eller innehåll (inklusive annonser) som omdirigerar användaren till webbplatsen. Vi tackar dig för att du noggrant läser stadgan angående behandlingen av dina uppgifter och vi informerar dig om att surfning på vår webbplats med nödvändighet innebär att du accepterar denna stadga. Om den senare inte får ditt medlemskap, inbjuder vi dig att lämna vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera att de uppgifter som kommuniceras till Moto Nord de France är kompatibla. Om det behövs kan du korrigera och uppdatera dem från ditt "Mitt konto"-område.
1. VILKA DATA INSAMLAS IN AV Moto Nord de France?
Beroende på arten och syftet med din interaktion med Moto Nord de France (skapande av ett användarkonto, prenumeration på nyhetsbrevet, ifyllande av kontaktformulär, samt vid eventuella telefonväxlingar) kan vi samla in följande data:
- Du kommer nödvändigtvis att bli tillfrågad om din e-postadress om du vill skapa ett användarkonto, kommunicera med oss via kontaktformulären och/eller få vårt nyhetsbrev.
- Uppgifter som rör din identitet såsom ditt efternamn, förnamn, e-postadress, postadresser och telefonnummer kan begäras av dig
- Surfdata: detta är data som hänför sig till hur du använder webbplatsen inklusive: IP-adress, webbläsare som används, surfningstid, sökhistorik, använt operativsystem, språk och visade sidor
- Data om dina besök på webbplatsen, inklusive trafikdata, loggfiler och andra data eller kommunikationsresurser som du använder när du kommer åt webbplatsen
- Uppgifter om beställningar: din postadress är nödvändig för att utfärda fakturor. På samma sätt måste dina bankuppgifter, PayPal eller annan finansiell partner tillhandahållas för att fortsätta med betalningen av din beställning.
- Data som rör användningen av sociala nätverk när du använder deras funktioner.
2. HUR INSAMLAS DINA INFORMATIONER?
Data kan samlas in på olika sätt på webbplatsen. Uppgifterna kan samlas in direkt när du överför dem till oss med hjälp av kontakt- och användarkonton och prenumerationsformulären för nyhetsbrev som finns tillgängliga på webbplatsen och/eller kommuniceras när du kontaktar oss per telefon. När du kontaktar oss på dessa olika sätt kan en kopia av dina utbyten med Moto Nord de France, inklusive e-postadresser, göras och arkiveras. Moto Nord de France samlar också indirekt in viss data med hjälp av cookies/trackers. Vi inbjuder dig att läsa vår Cookie Charter, avsedd att hjälpa dig att bättre förstå dessa teknologier och hur vi använder dem på webbplatsen och inom ramen för våra tjänster, applikationer och verktyg.
3. VARFÖR INSAMLAS DINA DATA?
Om du är en enkel användare samlar vi in dina uppgifter för:
- Skicka vårt nyhetsbrev och/eller personliga kommersiella erbjudanden till dig om du har samtyckt till detta
- Hantera beställningar och utföra kontraktet
- Säkerställa säkerheten och spårbarheten för sajtköp
- Skicka information om ditt konto (inklusive inköpsfakturor, orderhistorik)
- Hantera dina förfrågningar som skickas via kontaktsidan
- Tillåter dig att lämna en åsikt om produkterna och/eller webbplatsen
- Informera dig om ändringar som rör webbplatsen eller vårt utbud av produkter och tjänster
- Respektera våra rättigheter och skyldigheter som anges i avtal som ingåtts med användare såväl som för alla andra juridiska ändamål.
Vi kan också använda cookies eller trackers:
- För att säkra din surfning och hjälpa till att förbättra din användarupplevelse, i synnerhet genom att känna igen användarnamnet och lösenordet som du redan har angett så att du inte behöver ange dem på varje sida på webbplatsen där dessa krävs. Avslag på dessa kommer att förhindra alla beställningar på webbplatsen (identifiering omöjlig).
- analysera trafik och data på webbplatsen för att mäta antalet användare av webbplatsen, för att göra den enklare att använda och för att säkerställa dess förmåga att snabbt svara på dina förfrågningar.
Vägrarande att korrekt fylla i formuläret/formulären på webbplatsen kan blockera åtkomst till vissa sidor, särskilt de som rör beställning av produkter eller tjänster.
4. VEM BEHANDLAR DINA UPPGIFTER?
Dina uppgifter behandlas av personalen och samarbetspartnerna på Moto Nord de France med ansvar för:
- Webbplatshantering (beställningar och försändelser)
- Supporthantering, för att svara på alla dina frågor
- Faktureringshantering.
Dessutom, som en del av vår verksamhet, och för behandlingsändamål, kan dina uppgifter vidarebefordras till underleverantörer, tjänsteleverantörer eller andra tredje parter, och i synnerhet:
- PayPal
- Banque Populaire du Nord
-Sändningsblå
- Bärare (La Poste, Colissimo, Mondial Relay)
- Bokföringstjänster
- Skattetjänster
- Google Analytics (om cookies accepteras)
Var och en av dess aktörer respekterar ett sekretessåtagande avseende användning och behandling av personuppgifter.
För betalningshantering och för att underlätta användarupplevelsen erbjuder Moto Nord de France följande betalningsmetoder för att göra köp på webbplatsen:
- Onlinebetalning med bankkort (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) som hanteras av Systempay från BPN
- Onlinebetalning med PayPal
- Betalning med check
Moto Nord de France har ingen tillgång till dina identifierare och bankkortsnummer. Alla transaktioner är säkrade med SSL-kryptering, vilket garanterar både betalningsinstitutionens identitet och datakonfidentialitet.
För att skicka våra nyhetsbrev hanteras våra e-postkampanjer genom tjänsterna på Sendinblue - 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris - 498 019 298 RCS PARIS.
Alla underleverantörer, tjänsteleverantörer, partners eller andra tredje parter som nämns ovan är bundna av avtalsförpliktelser att respektera sekretessen och skyddet av uppgifterna och att endast behandla dem för de ändamål för vilka vi överför dem till dem.
Dina uppgifter kan överföras till alla köpare eller andra efterträdare i händelse av en fusion, överföring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överföring av delar av eller alla tillgångar i Moto Nord de France på grund av osäkerhet eller konkurs, likvidation eller andra processer där Moto Nord de France användardata är bland de tillgångar som överförs.
Slutligen kan vi även avslöja dina uppgifter:
- att följa alla mandat som krävs av tillämpliga lagar, inklusive begäranden från myndigheter och myndigheter
- om vi anser att avslöjandet är nödvändigt eller krävs av skyddet av rättigheterna, egendomen eller säkerheten för Moto Nord de France, dess kunder eller andra intressenter.
Detta eventuella avslöjande inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och förfalskning.
Webbplatsen kan innehålla länkar till olika webbplatser och sociala medieplattformar som hanteras på tredjepartsservrar, av personer eller organisationer som Moto Nord de France inte har någon kontroll över. Därför kan vi inte under några omständigheter hållas ansvariga för det sätt på vilket dina uppgifter kommer att lagras eller användas på dessa tredje parts servrar. Vi råder dig att läsa den tillämpliga stadgan för skydd av personuppgifter för varje tredje parts webbplats som du kommer åt via webbplatsen för att bedöma hur dina uppgifter kommer att användas.
5. HUR LÄNGE BEVARAS DIN DATA?
Moto Nord de France behåller endast dina uppgifter under den tid som är nödvändig för de syften som anges i artikel 3. Denna lagringsperiod är inte densamma beroende på vilken data det handlar om, arten och syftet med insamlingen kommer sannolikt att påverka denna varaktighet. Likaså föreskriver vissa rättsliga skyldigheter en specifik lagringstid.
När du prenumererar på nyhetsbrevet behåller vi din e-postadress tills du avslutar prenumerationen.
När du kontaktar Moto Nord de France med hjälp av kontaktformuläret eller kommunicerar med oss per telefon kan dina uppgifter lagras:
- upp till ett (1) år från den senaste kontakten om du inte har ett kundkonto eller en beställning på webbplatsen.
- upp till tio (10) år (laglig varaktighet) från den senaste beställningen som gjordes på webbplatsen, om denna information avser denna beställning.
- I alla andra fall kan lagringsperioden för dessa data som utbyts inte överstiga ett (1) år.
När det gäller ditt användarkonto, sparas alla dina faktureringsuppgifter i tio (10) år från inköpsdatumet även om du har gjort en begäran om att avaktivera ditt användarkonto.
Om du gör en begäran om radering av personuppgifter, kommer ditt användarkonto på webbplatsen att avaktiveras och anonymiseras och raderas sedan helt i slutet av ovannämnda perioder från den dag du gjorde begäran. Slutligen, när det gäller data som samlas in med hjälp av cookies eller trackers, kommer de att sparas i upp till sex (6) månader för cookies eller trackers som mäter publiken och upp till tretton (13) månader för andra. Utöver de ovan nämnda lagringsperioderna kommer dina uppgifter att anonymiseras för att endast sparas för statistiska ändamål.
6. HUR SKYDDAS DINA DATA?
Dina data förvaras på en säker server och skyddas av en brandvägg och antivirus. Vi har implementerat tekniska och organisatoriska åtgärder som är avsedda att garantera säkerheten och konfidentialiteten för dina data mot oavsiktlig förlust och mot all obehörig åtkomst, användning, modifiering och avslöjande. Med tanke på Internets särdrag är det dock omöjligt för oss att garantera optimal säkerhet för informationsutbytet på detta nätverk. Vi strävar efter att skydda dina uppgifter, men vi kan inte garantera den absoluta säkerheten för information som överförs till webbplatsen. Du samtycker till att du överför dina data på egen risk. Vi kan inte hållas ansvariga för bristande efterlevnad av konfidentialitetsinställningarna eller säkerhetsåtgärderna på webbplatsen. Som sådan godkänner du att säkerheten för din information också är ditt ansvar. Till exempel är det ditt ansvar att hålla lösenordet hemligt som gör att du kan komma åt ditt användarkonto. Avslöja det inte under några omständigheter för tredje part. På samma sätt, var försiktig när du avslöjar information i offentliga delar av webbplatsen, som kan ses av alla användare av webbplatsen.
7. VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?
Du kan välja hur de uppgifter du överför till oss används:
- Du kan surfa på webbplatsen utan att tillhandahålla några data. Om tillämpligt kommer du inte att kunna använda vissa funktioner på webbplatsen och i synnerhet göra köp (om du är en enkel användare) och/eller ladda ner från webbplatsen.
- Du kan vägra att meddela dina bank- eller PayPal-uppgifter och/eller dina postadresser. I det här fallet kommer du inte att kunna göra ett köp på webbplatsen.
- Du kan välja att inte längre få nyhetsbrevet och våra personliga erbjudanden: logga bara in på ditt användarkonto på webbplatsen eller klicka på länken i e-postmeddelandet som skickas till dig.
I vilket fall som helst har du möjlighet att komma åt ditt användarkonto när som helst för att konsultera eller uppdatera dina uppgifter och avregistrera dig från vårt nyhetsbrev om du prenumererade på det. I enlighet med bestämmelserna i de regler som är tillämpliga på skydd av personuppgifter, särskilt den europeiska förordningen 2016/679 om dataskydd (”GDPR”) samt lagen av den 6 januari 1978 nr 78-17, känd som " Informatique et Libertés” och dess ändringar har du rätt till åtkomst och rätt till rättelse av dina uppgifter.
Dessutom, med förbehåll för de villkor som anges i nämnda regler för utövandet av dessa rättigheter, drar du nytta av:
- Rätt till radering av dina uppgifter (exklusive bokföringsuppgifter, vars lagring i 10 år krävs enligt fransk lag - artikel L123-22 i handelslagen)
- Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter av legitima skäl, i enlighet med artikel 21 i GDPR
- Rätt till portabilitet av de uppgifter du har lämnat (för automatisk behandling baserad på samtycke eller genomförande av ett kontrakt)
– Rätt att återkalla samtycke, när detta har begärts. När behandlingen av dina uppgifter utförs på grundval av ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.
Du bekräftar dock att behandling som utförts innan ditt samtycke återkallades förblir fullt giltig. Du har också rätt att utan anledning invända mot att Moto Nord de France analyserar dina uppgifter för att dela dem i marknadsföringssyfte.
Men i enlighet med artikel 12.6 i GDPR, för utövandet av dessa rättigheter, förbehåller sig Moto Nord de France, som ansvarig för denna behandling, rätten att be dig att bevisa din identitet. Vi informerar dig om att de uppgifter som används för att bevisa din identitet kommer att raderas när vi har svarat på din begäran. Du kan utöva dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till admin@motonorddefrance.com eller till följande adress:
Moto Nord de France, 18 rue des Champs Elysées 59600 MAUBEUGE
Vi har en månad på oss att svara på alla förfrågningar som rör utövandet av dina rättigheter. Denna tidsfrist kan förlängas med två månader på grund av komplexitet eller för många förfrågningar.
8. LAGRING AV DATA INSAMLAD AV Moto Nord de France
Uppgifterna som samlas in som en del av användningen av webbplatsen lagras uteslutande på en server belägen i Europa (Frankrike), värd av företaget OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - 424 761 419 RCS LILLE.