Die Versandkosten werden auf der Grundlage einer Schätzung des Gewichts der bestellten Artikel mit ihrer Verpackung und der gewählten Versandart berechnet.
Die Bestätigung der Bestellung setzt die Annahme der automatisch berechneten und in der Bestellübersicht angegebenen Versandkosten voraus.
- Lieferzeit
Die Lieferzeit kann je nach Folgendem variieren:
• Lieferzeit. Wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist, dauert es 2 bis 30 Tage, bis wir ihn von unserem Lieferanten erhalten.
• Die Vorbereitungszeit. Für die Vorbereitung (Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Produktvorbereitung, Verpackung) muss der Kunde grundsätzlich 2 Tage einkalkulieren.
• Transportzeit. In Frankreich beträgt die Lieferzeit ca. 48 Stunden. Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen denen der Spediteure. Sie werden dem Kunden ausschließlich zu Informationszwecken zugesandt. Die Nichteinhaltung dieser Fristen durch die Spediteure kann daher in keiner Weise zu einer Haftung von Moto Nord de France führen.
- Abwesenheit am Tag der Lieferung
Im Falle einer Abwesenheit hinterlässt der Spediteur (La Poste) eine Lieferbenachrichtigung. Auf diese Weise können Sie Ihr Paket direkt bei der Post in Ihrer Gemeinde abholen, die es 15 Tage lang in ihrem Depot aufbewahrt.
- Lieferadresse
Die Lieferung der Produkte erfolgt standardmäßig an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse. Für den Fall, dass die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, gibt der Kunde dies bei der Bestellung zusätzlich zur Rechnungsadresse an.
Rücktritt und Fehlbestellungen:
- Rückzug
Gemäß dem Fernverbrauchscode haben Sie ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um ein Produkt für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurückzusenden. Das Produkt wird auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung zurückgesandt. Es muss:
• In der versiegelten Originalverpackung,
• Völlig intakt,
• In einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand,
• Mit sämtlichem Zubehör und der Kaufrechnung.
Nicht ordnungsgemäß zurückgegebene Ware wird abgelehnt.
- Falsche Bestellungen
Gemäß dem Fernverbrauchscode kann ein vom Kunden falsch bestellter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. In diesem Fall berechnet Moto Nord de France 20 % des Gesamtbetrags der zurückgegebenen Produkte mit einem Mindestbetrag von 5 € für die Rücknahme- und Verwaltungskosten. Eine Rücknahme der Ware kann nur bei Neuware im Originalzustand und ohne jegliche Verschlechterung erfolgen.
Die zurückgegebene Ware muss sein:
• In der versiegelten Originalverpackung,
• Völlig intakt,
• In einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand,
• Mit sämtlichem Zubehör und der Kaufrechnung,
Die Versandkosten bleiben in der Verantwortung des Kunden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Überprüfung aller dieser Elemente. Es wird nur der Betrag der zurückgegebenen Artikel erstattet.
